À propos du poste
Le Conseiller Client Bancaire est chargé de la gestion et du suivi des dossiers bancaires des clients, notamment en matière de crédits. Vous accompagnerez les clients dans leurs démarches et leur proposerez des solutions adaptées à leurs besoins financiers.
Vos principales responsabilités
- Traitement des dossiers bancaires : Réception, analyse des demandes clients et suivi administratif en conformité avec les exigences réglementaires.
- Gestion des crédits : Étudier la faisabilité des demandes selon les critères d'éligibilité et accompagner les clients dans la constitution de leur dossier.
- Suivi interne : Assurer le suivi avec les services internes et mettre à jour les dossiers de manière rigoureuse.
- Relation client : Assurer un service de qualité en répondant aux demandes avec réactivité et professionnalisme.
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'écrit et à l'oral
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens du service et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Connaissance des produits bancaires et de crédit (souhaitable)
- Bonnes compétences rédactionnelles
Formation et expérience
Bac +2 à Bac +5, de préférence en Banque, Finance, Gestion ou Commerce. Une première expérience en relation client, gestion de dossiers bancaires ou financement serait un atout.
Traits de personnalité
- Respect des règles et rigueur
- Volonté de persuasion et ténacité
- Capacité à travailler en équipe avec implication
- Distance émotionnelle et besoin d'action
Mise en forme par Postule ·
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