Présentation du poste
Konecta recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'énergie. Le poste s'adresse à des personnes dynamiques, motivées et passionnées par la relation client, avec une reconnaissance liée à la performance.
Missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par e-mail
- Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
- Proposer des solutions personnalisées selon les situations
- Contribuer à la qualité du service rendu
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
Profil recherché
- Aisance téléphonique
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et envie d'atteindre ses objectifs
- Une première expérience en service client est obligatoire
Avantages
- Salaire motivant et primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle, conventions (banques, laboratoires et autres)
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire net + primes : à communiquer sur place.
Mise en forme par Postule ·
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