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Hôtesse d’accueil – Fairmont Royal Palm Marrakech

Marrakech

CDIHôtellerie / TourismeTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Au sein du Fairmont Royal Palm Marrakech, vous accueillez les clients du restaurant, les conseillez sur la carte des plats et boissons et assurez un service professionnel sous la supervision du Responsable de Restaurant. Le poste demande de bonnes compétences en communication, en organisation et en travail sous pression, ainsi qu’un sens des responsabilités. Un CDI est proposé, avec des avantages collaborateurs incluant surclassements, séjours prolongés, tarifs préférentiels dans les établissements Fairmont & Raffles et réductions sur la restauration et le bien-être.

Vos missions

  • Proposer en permanence un accueil professionnel, cordial et un service attachant
  • Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons et connaître en détail le menu
  • Comprendre les tâches des serveurs ainsi que les rapports de fin de journée et le système de point de vente
  • Respecter les politiques, procédures et standards de service, ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité
  • Accomplir d’autres tâches, telles qu’assignées

Profil recherché

  • Vous aimez accueillir les clients avec professionnalisme, cordialité et attention
  • Vous êtes à l’aise pour travailler efficacement sous pression, dans un rythme soutenu
  • Vous êtes organisé(e), fiable et capable de travailler en équipe
  • Vous avez déjà une expérience du service ou d’un système de point de vente

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Hôtesse d’accueil – Fairmont Royal Palm Marrakech

Rejoignez le Fairmont Royal Palm Marrakech, un domaine d’exception au cœur d’une oliveraie centenaire dominée par l’Atlas, à vingt minutes de la « Ville Rouge » sur la route d’Amizmiz. L’établissement compte 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa de 3 500 m², un centre sportif avec une piscine de 2 000 m², un golf de 18 trous et un club enfant unique.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de Restaurant, vous êtes notamment chargé(e) de :

  • Proposer en permanence un accueil professionnel, cordial et un service attachant ;
  • Comprendre les tâches des serveurs dans votre point de vente ;
  • Comprendre les rapports de fin de journée et le système de point de vente ;
  • Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons ;
  • Connaître tous les plats du menu, leurs garnitures, contenu et méthode de préparation ;
  • Respecter les politiques, procédures et standards de service ;
  • Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation d’aliments et de boissons ;
  • Accomplir d’autres tâches, telles qu’assignées.

Profil recherché

  • Expérience antérieure dans le service (atout) ;
  • Expérience d’un système de point de vente (POS) (atout) ;
  • Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
  • Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes ;
  • Sens des responsabilités et fiabilité ;
  • Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement au rythme soutenu ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Calme et courtoisie, avec une attention constante portée aux besoins des clients.

Avantages collaborateurs

Vous bénéficiez d’avantages exclusifs, notamment des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être.

Nos valeurs

Respect, Excellence, Appartenance, Autonomisation, Intégrité, Diversité & Inclusion : Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.

Mise en forme par Postule ·

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