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Téléconseiller Bilingue Français/Anglais - TELUS Digital

Casablanca

CDI/CDDSur site0–1 anFrançais, AnglaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

TELUS Digital recrute des téléconseillers bilingues français/anglais pour son centre de Casablanca. Ce rôle en BPO offre une formation complète, un environnement moderne et inclusif, avec des opportunités d'évolution réelles. Horaires en night shifts rotatifs. Rémunération attractive incluant commissions et primes de performance, ainsi que des avantages sociaux complets (mutuelle 90%, salle de sport, espace détente).

Vos missions

  • Fournir un support client bilingue en français et anglais via les canaux de communication TELUS
  • Traiter les demandes et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et empathie
  • Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés par l'entreprise
  • Contribuer à un environnement d'équipe positif et collaboratif
  • Participer aux formations continues sur les produits et services TELUS

Profil recherché

  • Vous êtes bilingue français/anglais et cherchez une première expérience en service client
  • Vous êtes motivé par un environnement dynamique avec opportunités d'évolution
  • Vous êtes à l'aise avec les horaires en night shifts rotatifs
  • Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et un vrai sens du service

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez TELUS Digital en tant que téléconseiller bilingue et lancez une véritable carrière professionnelle. Nous recherchons des talents motivés pour intégrer notre équipe à Casablanca (Casanearshore).

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Processus de recrutement rapide et transparent avec signature du contrat le jour même
  • Environnement moderne, inclusif et orienté bien-être
  • Formation complète assurée dès votre intégration
  • Opportunités d'évolution réelles et développement des compétences

Profil recherché

  • Bilingue Français/Anglais (obligatoire)
  • Excellentes compétences en communication
  • Esprit d'équipe et sens du service
  • Motivation et envie d'apprendre

Avantages et bénéfices

  • Rémunération attractive avec salaire compétitif, commissions et primes de performance
  • Programme de formation complet couvrant les produits et services TELUS
  • Couverture mutuelle à hauteur de 90%
  • Accès à une salle de sport et espace détente avec salle de jeux
  • Programmes de reconnaissance et récompenses pour les meilleurs performeurs

Conditions de travail

Horaires en night shifts rotatifs à Casablanca.

Mise en forme par Postule ·

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