Conseiller Client (F/H) – Service Client – Agadir
Concentrix, entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, recrute un Conseiller Client pour son service client à Agadir. Le poste consiste à assurer un service de qualité auprès des clients et à contribuer à l'amélioration continue des services.
Vos missions
- Répondre aux besoins des clients par téléphone, email ou chat.
- Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Partager les retours des clients pour optimiser les services et processus.
Profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral.
- Ont un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour comprendre et traiter des demandes en contexte professionnel.
Avantages
- Prime de bienvenue de 1 500 DH payable après 3 mois.
- Prime de langue de 400 DH dédiée aux profils multilingues.
- Prime de régularité dès 12 mois et primes de performance.
- Prime spéciale Aïd El Adha.
- Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
- Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après une période d'intégration.
- Accès gratuit à la salle de sport.
- Transport assuré jusqu'au lieu de travail.
- Formation continue pour développer vos compétences.
- Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année.
Informations complémentaires
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire net + primes : à communiquer sur place.
Mise en forme par Postule ·
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