Conseiller Clientèle – Gestion Sinistre Habitation

Rabat

CDI/CDDHybride3–5 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisService client / SAVAssurance

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute un Conseiller Clientèle spécialisé en gestion de sinistre habitation pour gérer à distance les dossiers de sinistres, analyser les devis, coordonner avec les experts et prestataires, et assurer la satisfaction client. Le poste offre des horaires flexibles avec possibilité de télétravail, basé à Rabat/Salé. Profil requis : expérience confirmée en gestion sinistre, formation Bac+2/3 en bâtiment/génie civil, compétences en assurance et relation client.

Vos missions

  • Gérer à distance les dossiers de sinistres et de travaux
  • Analyser techniquement et contrôler les devis
  • Échanger avec le réseau d'experts et prestataires
  • Assurer le suivi des réparations et la satisfaction client
  • Administrer les ventes et gérer les litiges
  • Coordonner les différents intervenants

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistre habitation
  • Vous possédez une formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil
  • Vous êtes organisé, autonome avec excellent sens relationnel
  • Vous recherchez un environnement inclusif, collaboratif et innovant

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Rejoignez Concentrix, une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers.

Vos principales missions

  • Gérer à distance les dossiers de sinistres et de travaux
  • Analyser techniquement et contrôler les devis
  • Échanger avec le réseau d'experts et prestataires
  • Assurer le suivi des réparations et la satisfaction client
  • Administrer les ventes et gérer les litiges
  • Coordonner les différents intervenants

Profil recherché

  • Expérience confirmée en gestion de sinistre Habitation
  • Formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil (un plus)
  • Compétences avérées en assurance et relation client
  • Connaissances du secteur du bâtiment (un plus)
  • Organisé, autonome et excellent sens relationnel

Conditions de travail

  • Horaires flexibles : 8h à 18h, du lundi au vendredi
  • Télétravail possible selon profil et expérience
  • Localisation : Rabat/Salé

Avantages offerts

  • Package salarial attractif
  • Primes de performance et de régularité (à partir de 12 mois)
  • Prime spéciale Aïd El Adha
  • Accès gratuit à la salle de sport
  • Transport assuré
  • Assurance santé avantageuse + CNSS/AMO
  • Retraite complémentaire après un an
  • Formation initiale et continue

Mise en forme par Postule ·

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