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Concentrix

Kundenberater Reisebranche – Deutsch & Englisch (m/w/d)

Marrakech

5 500 – 6 000 DH par moisAutreSur site0–1 anAllemand, AnglaisService client / SAVTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix sucht deutschsprachige und englischsprachige Kundenberater für die Reisebranche in Marrakesch. Du wirst Kunden eines weltweit führenden Reiseanbieters unterstützen, ihnen bei Buchungen helfen und Notfallsituationen lösen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket (5.500–6.000 DH), einen Willkommensbonus von 1.500 DH, umfassende Schulungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.

Vos missions

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme in der Reisebranche sein
  • Kunden auf der Kundenplattform unterstützen und bei der Navigation helfen
  • Kunden während ihrer gesamten Reiseerfahrung begleiten und beraten
  • Notfallsituationen professionell und schnell lösen
  • Premium-Markenimage durch exzellenten Service vermitteln

Profil recherché

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und möchtest diese Fähigkeiten nutzen
  • Du bist leidenschaftlich an der Reisebranche interessiert und möchtest Kunden helfen
  • Du bist dynamisch, sorgfältig und lösungsorientiert mit ausgezeichneten sozialen Fähigkeiten
  • Du suchst eine Einstiegsmöglichkeit mit Schulung und Karriereentwicklung

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Über die Position

Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams bei Concentrix und unterstütze Kunden in der Reisebranche. Du wirst als erster Ansprechpartner für Kunden eines weltweit führenden Reiseanbieters fungieren und ihnen bei jeder Etappe ihrer Reise helfen.

Hauptaufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme sein
  • Kunden auf der Kundenplattform unterstützen und ihnen bei der Navigation helfen
  • Kunden während ihrer gesamten Reiseerfahrung begleiten und beraten
  • Notfallsituationen professionell und schnell lösen
  • Premium-Markenimage durch exzellenten Service vermitteln

Anforderungen

  • Perfekte Beherrschung von Deutsch und Englisch
  • Dynamisch, sorgfältig und ideenreich
  • Neugierig und lösungsorientiert
  • Ausgezeichnete soziale Fähigkeiten und Kundenorientierung

Leistungen

  • Willkommensbonus: 1.500 DH (nach 3 Monaten)
  • Attraktives Gehaltspaket: 5.500–6.000 DH monatlich mit Sprach-, Leistungs- und Fachboni
  • 250 € Semester-Guthaben für die Projektplattform
  • Kostenlose Online-Arztberatung (Docline)
  • Sicherer Transport
  • Private Krankenversicherung mit Zahnpflege
  • Rentenbeiträge und spezielle Bonuszahlungen
  • Partnerschaftsrabatte bei Kliniken, Reisebüros und bekannten Marken
  • Thematische Events das ganze Jahr über

Schulung und Entwicklung

Unabhängig von deinem Erfahrungsniveau erhältst du umfassende Schulungen zu unseren Produkten und Services. Die Mehrheit unserer Manager wird intern gefördert – deine Karriereentwicklung ist uns wichtig.

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