Offres d’emploi au Maroc
Alerte e-mail « Responsable de la relation clients B2B et de la qualité de service »
Conseiller(ère) relation client en énergie (F/H)
Konecta Marina · Casablanca
Konecta recrute des conseillers clientèle francophones pour une activité dédiée à un fournisseur d'énergie. Le poste consiste à accueillir les clients par téléphone et par mail, comprendre leurs besoins, proposer des solutions personnalisées et gérer les situations délicates. Une première expérience en service client …
Conseiller Clients Messaging (Chat et Messagerie Instantanée) – Casablanca
Foundever · Casablanca
Foundever recrute des conseillers clients messaging pour son site de Casanearshore à Casablanca. Les missions consistent à répondre aux demandes clients par chat et messagerie instantanée, résoudre leurs problématiques techniques, proposer des services complémentaires et contribuer à l'amélioration continue de la qual…
Chargé d'Affaires B2B - Foundever Fès
Foundever · Fès
Foundever recherche des chargés d'affaires B2B pour gérer des dossiers clients complets, de la signature du contrat à la mise en place du service. Le rôle combine gestion d'appels téléphoniques (20%) et traitement administratif sur outils (80%). CDI proposé avec formation rémunérée, avantages sociaux et transport assu…
Conseiller(ère) Gestion de la Relation Client - Tanger
Akkodis Maroc · Maroc
Rejoignez Akkodis Maroc en tant que Conseiller(ère) Gestion de la Relation Client à Tanger. Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique, gérerez les appels entrants, traiterez les tâches administratives quotidiennes et maintiendrez les bases de données clients. Ce rôle requiert un Bac+2 en assistanat ou gestion,…
Conseiller Relation Client (H/F) - Contrat Intérim
CAC (Centrale Automobile Chérifienne) · Casablanca
Rejoignez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC), importateur exclusif des marques Volkswagen, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra au Maroc, en tant que Conseiller Relation Client en contrat intérim. Vous contribuerez au développement de marques prestigieuses au sein d'une entreprise dynamique valorisant l'…
Conseiller(ère) clientèle bilingue - Équipe de nuit - Rabat
Cnexia · Rabat
Cnexia recrute des conseillers clientèle bilingues pour un poste en shifts de nuit à Rabat. Les missions incluent le support et la satisfaction des clients, le traitement des réclamations, le suivi des dossiers, le conseil et la contribution à la fidélisation et aux ventes. Le profil demandé : niveau Baccalauréat avec…
Chargé(e) de clientèle bilingue, réception d'appels (Marrakech)
Menosys · Marrakech
Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (français et anglais), débutants ou expérimentés, pour la réception d'appels à Marrakech. Le poste comprend la gestion des appels entrants et sortants, le suivi et la fidélisation de la clientèle, avec un salaire net de 4700 DHS, des primes et un planning rotatif.
Chargé(e) de clientèle bilingue FR/EN
Teleperformance - TP · Témara
Teleperformance (TP) recrute des chargés de clientèle bilingues français/anglais, en CDI, basés à Temara. Le poste s'inscrit au sein d'un groupe leader mondial des services numériques aux entreprises, au service de marques internationales. L'annonce met en avant un environnement multiculturel, des formations régulière…
Conseiller(ère) Relation Client Francophone - Télécom et Énergie
Konecta Marina · Casablanca
Konecta recrute des Conseillers(ères) Relation Client francophones pour le secteur télécom et énergie. Le rôle combine accueil client multicanal (téléphone, mail), écoute active, proposition de solutions personnalisées et gestion d'situations complexes. Une première expérience en service client est requise. Le poste o…
Chargé(e) Qualité – Casablanca
SIMTIS · Casablanca
SIMTIS recrute un(e) Chargé(e) Qualité à Casablanca pour maintenir le système ISO 9001, gérer la documentation qualité, réaliser les contrôles de conformité et piloter l'amélioration continue. Le poste comprend l'analyse des non-conformités, le suivi des audits et la sensibilisation des équipes aux exigences qualité. …
Responsable Commercial Restauration B2B
Société Anonyme · Casablanca
Poste de Responsable Commercial Restauration B2B pour un client multinational basé à Casablanca. Vous piloterez la prospection commerciale, développerez le chiffre d'affaires, analyserez le marché et accompagnerez l'ouverture de nouveaux établissements. Profil requis : Bac+5 en Commerce/Gestion/Management avec 4 ans d…
Conseiller Fonctionnel Hotline – Assistance au réseau bancaire (Casablanca)
Finashore · Casablanca
Finashore recrute des Conseillers Fonctionnels Hotline à Casablanca pour assister le réseau bancaire dans l'utilisation des applications et outils informatiques de la banque. Le poste combine le traitement des demandes et des incidents de premier niveau, l'orientation des incidents complexes, l'accompagnement lors des…
Commercial B2B / Business Developer
Outsourcia · Casablanca
Outsourcia recrute un(e) Commercial(e) B2B dynamique pour développer son activité commerciale. Le rôle consiste à identifier de nouvelles opportunités, prospecter des entreprises et construire des relations durables avec des clients professionnels. Vous serez responsable de la prospection, de la présentation des solut…
Conseiller Clientèle B2B/B2C - Centre d'Appels
Elypse Services · Rabat
Rejoignez Elypse Services en tant que Conseiller Clientèle B2B/B2C. Vous contactez des prospects par téléphone pour les inciter à visiter les points de vente de nos partenaires. Ce rôle en centre d'appels requiert une excellente maîtrise du français, une aisance téléphonique et une forte orientation résultats. Rémunér…
Chargé(e) de clientèle francophone
Market Wave · Marrakech
Market Wave, spécialisée en relation client et externalisation depuis 2012, recrute des Chargé(e)s de clientèle francophones à Marrakech. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients via plusieurs canaux, de l'identification des besoins, du traitement des réclamations et de la contribution aux objectifs d…
Responsable Qualité et HSE - Construction
Société Anonyme · Guercif
Poste de Responsable Qualité et HSE en intérim pour un projet de construction à Guercif. Le candidat doit posséder un diplôme d'ingénieur d'État et justifier d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle, dont 3 ans minimum en fonctions similaires sur des projets d'infrastructure (autoroutes, voies express, routes, fe…
Gestionnaire de Comptes B2B Bilingue – Fidélisation & Rétention (Rabat)
Cnexia · Rabat
Cnexia recrute un(e) Gestionnaire de Comptes B2B bilingue, en CDI, basé(e) à Rabat, pour un poste axé sur la fidélisation et la rétention. Cnexia est une filiale marocaine exclusive de l'opérateur télécom historique du Canada, forte de plus de 1300 employés (principalement à Fès) et en pleine expansion avec l'ouvertur…
Conseiller Clientèle B2B - Crédit et Financement
Unifitel · Casablanca
Unifitel recrute des Conseillers Clientèle B2B pour son activité de conseil sur ouverture de compte. Vous traiterez les demandes de crédits de clients professionnels en appels entrants, en garantissant satisfaction client et atteinte des objectifs commerciaux. CDI avec rémunération fixe + primes de performance, format…
Agent de Service Client Francophone - Profil Technophile
Cnexia · Fès
Cnexia recrute un agent de service client francophone avec profil technophile pour rejoindre son centre d'appels. Le rôle combine gestion de demandes techniques de premier niveau, analyse des besoins clients et fidélisation. Expérience confirmée en centre d'appel requise. Poste en temps plein offrant formation continu…
Chargé(e) de clientèle francophone – Réception d'appels entrants – Casablanca
Menosys · Casablanca
Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones pour gérer les appels entrants à Casablanca (Casanearshore et Centre-ville). Le poste requiert un français oral et écrit de niveau B2 minimum et un baccalauréat ou plus, et accepte les débutants. Contrat CDI, planning rotatif et rémunération de 4500 DHS net plus…