Offres d’emploi au Maroc

Genius Services recrute un Hotliner/Technicien Helpdesk pour assurer le support informatique de premier niveau. Le rôle combine diagnostic d'incidents, gestion de tickets et coordination avec les équipes de support supérieur. Idéal pour un professionnel avec expérience en support IT, maîtrisant les outils de ticketing…

QA Automatisation Senior (Karate DSL / Selenium Java)

Sqli · Rabat-Salé-Kénitra

 

Poste de QA Automatisation Senior chez SQLI, à temps plein et en mode mixte, situé à Ait Ali Ou Lahcen (région Rabat-Salé-Kénitra, Maroc). Le/la consultant(e) conçoit, développe et maintient des tests automatisés back-end et front-end (Karate API, Selenium Java, Gherkin/BDD) pour la DSI d'un client, met en place des p…

Expert(e) en Support Technique Francophone

Marketing Call Center · Rabat

 

Rejoignez Marketing Call Center en tant qu'Expert(e) en Support Technique Francophone. Ce rôle en centre de contacts offre une première expérience enrichissante dans le support utilisateur, avec des responsabilités incluant l'accueil des demandes, le diagnostic des incidents, l'accompagnement des clients et la gestion…

Manager Support Applicatif N1/N2

Sqli · Casablanca

 

Rejoignez SQLI en tant que Manager Support Applicatif N1/N2 pour piloter les activités de support technique d'un client international. Vous superviserez les équipes N1/N2, garantirez le respect des SLA, gérerez les incidents complexes et accompagnerez la montée en compétence des techniciens. Ce rôle combine management…

Chargé(e) de Contrôle Qualité - Télécommunications

inwi · Casablanca

 

inwi recrute un(e) Chargé(e) de Contrôle Qualité pour rejoindre son équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la mesure et de l'assurance qualité des activités des centres de relation clientèle et des services internes, en coordonnant avec les responsables métiers, en animant des ateliers de formation, et en pilo…

Novway, cabinet de consulting et d'ingénierie spécialisé en systèmes d'information et data, recrute un chef de projet technico-fonctionnel CRM. Le poste consiste à être le référent technico-fonctionnel auprès des métiers et des équipes de développement, à rédiger les spécifications, à traiter les demandes utilisateurs…

Poste de Chargé(e) d'assistance technique au sein d'un centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous assurerez le support technique des clients par téléphone, diagnostiquerez et résoudrez les incidents liés à la connexion Internet et aux équipements, tout en conseillant les clien…

Eaton's Electric division seeks a Technical Support Engineer in Casablanca to provide advanced technical support for UPS and Power Quality solutions. The role combines remote and on-site support, customer training, and coordination with global teams across France and French-speaking Africa. Requires a bachelor's degre…

Chargé(e) Support Technique Niveau 1 - Clients Entreprises

inwi · Casablanca

 

inwi, opérateur télécom marocain, recherche un(e) Chargé(e) Support Technique pour gérer les incidents et demandes niveau 1 des clients entreprises. Le poste implique la gestion d'un portefeuille de clients stratégiques, le traitement des réclamations techniques (messagerie, WEB), la coordination avec les équipes inte…

Conseiller Client – Loyalty Cross Serve Bilingue

Cnexia · Fès

 

Rejoignez Cnexia en tant que Conseiller Client – Loyalty Cross Serve bilingue. Ce rôle en CDI vous permettra d'accompagner les clients, de les fidéliser par des offres adaptées et d'identifier des opportunités de vente croisée. Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec formation rémunérée, primes déplafon…

Senior IT Support Analyst role providing Level 1 remote desktop support to customers in English and Italian. Responsibilities include diagnosing and resolving hardware, software, and network issues via multiple channels, maintaining SLA compliance, achieving first call resolution, and managing ticket escalations. Requ…

Responsable Support SI Fixe (ADSL / VULA / Propre)

inwi · Casablanca

 

Rejoignez inwi en tant que Responsable Support SI Fixe pour piloter le support applicatif Salesforce et la gestion des tickets ServiceNow sur les services Fixe (ADSL, VULA, propre). Vous assurerez le déblocage des commandes de provisionning réseau, superviserez les intégrations entre systèmes et coordonnerez les équip…

Conseiller Client Technique (f/h) - Fès

Concentrix · Fès

 

Concentrix recrute un Conseiller Client Technique bilingue (français/anglais) basé à Fès pour rejoindre son équipe de support client. Le rôle consiste à traiter les appels entrants, résoudre les problématiques techniques et guider les utilisateurs. Vous devez maîtriser les outils digitaux, démontrer une aptitude techn…

Coordinateur IT – Support et Infrastructure Informatique

Sofitel · Taghazout

 

Rejoignez le Sofitel Taghazout en tant que Coordinateur IT pour assurer le support, la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques d'un resort 5 étoiles situé en bord de mer. Vous coordonnerez les infrastructures IT, fournirez un support technique aux utilisateurs et gérerez les incidents en liaison avec l'é…

GPSFAN recrute un Technicien GPS pour des missions d'installation et de configuration de boîtiers GPS sur véhicules, avec interventions techniques chez les clients et gestion de la relation client. Le poste convient à des candidats ayant une formation en électricité automobile, électronique ou mécanique, avec des comp…

GET HOST recherche un(e) stagiaire Service Client & Qualité pour 6 mois en télétravail à Marrakech. Le rôle combine la gestion des commentaires voyageurs, la maximisation des avis 5 étoiles, l'analyse qualitative des retours et le soutien à l'équipe Service Client. Idéal pour un(e) étudiant(e) ou jeune diplômé(e) avec…

Technicien Helpdesk Bilingue Français/Anglais – Support Software & Hardware

Outsourcia · Casablanca

 

Outsourcia recrute un Technicien Helpdesk bilingue français/anglais pour assurer le support technique des utilisateurs sur des problématiques Software & Hardware. Le poste, en CDI, combine support client en centre d'appels avec diagnostic et résolution d'incidents informatiques. Idéal pour un professionnel expérimenté…

Responsable Support IT Interne

Digital Virgo · Casablanca

 

Digital Virgo recherche un Responsable Support IT Interne pour sa filiale marocaine. Vous serez responsable de l'administration, configuration, maintenance et sécurisation des systèmes IT locaux, en lien direct avec la direction informatique groupe. Ce rôle combine gestion d'infrastructure, supervision de projets d'év…

Ingénieur QA Automatisation (Selenium & Karate) – Rabat

Sqli · Rabat

 

Poste d'Ingénieur QA Automatisation chez SQLI à Rabat : conception, développement et maintenance des tests automatisés front-end et back-end pour la DSI d'un client. Le poste repose sur Java, Selenium, Karate API, Postman, SQL (PostgreSQL, BigQuery), GitLab CI, Jira/Xray et les méthodes Agile/Scrum. Profil recherché :…

Genius Services recrute un technicien helpdesk francophone à Casablanca pour diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, gérer les tickets et escalader les dossiers complexes vers le support de niveau supérieur. Le poste demande un Bac+2 en informatique ou réseau, une expérience en support utilisateurs et d…