Offres d’emploi au Maroc
Alerte e-mail « Responsable de la relation clients B2B et de la qualité de service »
Chargé(e) de Clientèle - Driouch (Al Houceima)
Cash Plus
CASH PLUS recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence de Driouch (Al Houceima). Vous serez le point de contact principal avec nos clients, offrant un service exceptionnel, comprenant leurs besoins et les guidant dans leurs démarches. Ce rôle combine accueil client, gestion de caisse, suivi des demandes et pro…
Conseiller Client Service Client Bilingue (Français/Anglais) - Fès
Concentrix · Fès
Concentrix recrute un Conseiller Client bilingue (français/anglais) pour son centre de Fès. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux questions, résolvant les problèmes et fidélisant les clients via téléphone, email et chat. Le rôle requiert une excellente communication, une maîtrise des outils digi…
Conseiller(ère) Clientèle Bilingue Français/Anglais – Banque Canadienne (Shift de Nuit)
Foundever · Rabat
Rejoignez une banque canadienne de renommée internationale en tant que Conseiller Clientèle bilingue français/anglais. Vous gérerez les appels entrants de clients internationaux, traiterez leurs demandes et réclamations avec professionnalisme, et garantirez une expérience client de haute qualité. Ce poste en shift de …
Conseiller Client en Télévente – Opérateur Téléphonique (Week-end Fixe)
Foundever · Fès
Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client en Télévente pour un opérateur téléphonique. Vous présenterez et commercialiserez des offres, identifierez les besoins clients, négocierez les ventes et assurerez leur satisfaction. Idéal pour quelqu'un de dynamique, communicatif et orienté résultats, avec une expérien…
Agent de Qualité et Conformité - Centre d'Appels
Perfect Telemarketing · Casablanca
Perfect Telemarketing recrute un Agent de Qualité pour renforcer sa cellule Qualité & Conformité. Vous serez responsable du contrôle qualité des appels téléphoniques, de l'analyse du respect des procédures et de la conformité. Ce rôle demande une excellente écoute, de la rigueur et une capacité à identifier les écarts…
Chargé(e) de Contrôle Qualité - Télécommunications
inwi · Casablanca
inwi recrute un(e) Chargé(e) de Contrôle Qualité pour rejoindre son équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la mesure et de l'assurance qualité des activités des centres de relation clientèle et des services internes, en coordonnant avec les responsables métiers, en animant des ateliers de formation, et en pilo…
Commercial B2B Multilingue – Français & Anglais (Jour)
Watermelon Hub · Marrakech
Watermelon Hub recrute des Commerciaux B2B multilingues (français/anglais) pour son expansion à Marrakech. Le poste combine prospection B2B ciblée, présentation de solutions commerciales et travail en équipe internationale. Idéal pour les candidats francophones avec anglais conversationnel, expérience en vente ou appe…
Responsable Qualité & HSE – Dispositifs Médicaux (H/F) – Casablanca
Sterifil · Casablanca
Sterifil recrute un(e) Responsable Qualité & HSE en CDI à Casablanca pour piloter le système qualité ISO 13485, garantir la conformité réglementaire de ses dispositifs médicaux (MDR, CE, FDA) et encadrer une équipe qualité. Le poste couvre aussi le déploiement de la politique RSE et QHSE ainsi que la formation aux BPF…
Chargé(e) de Clientèle Francophone – Réception d'Appels
Menosys · Casablanca
Rejoignez notre équipe de centre d'appels à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle francophone. Vous gérerez les appels entrants de clients francophones, répondrez à leurs demandes et assurerez une excellente expérience client. Contrat CDI avec couverture sociale, salaire attractif et formation continue. Débuta…
Chargé(e) de relation étudiants franco-hispanophone
Tech Education And BPO Morocco Prive · Tanger
Rejoignez TECH, la plus grande université numérique au monde, en tant que Chargé(e) de relation étudiants. Vous assurerez le suivi personnalisé des étudiants francophones, évaluerez leur satisfaction, identifierez les difficultés et contribuerez à leur fidélisation. Ce rôle offre une opportunité de carrière dans une i…
Chargé(e) de Relation Client B2B
My BPO · Rabat
My BPO recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour gérer et développer les relations avec une clientèle professionnelle. Le poste implique la gestion d'appels entrants et sortants, l'assistance client, et la proposition de solutions adaptées. Une expérience en centre d'appels B2B est appréciée. L'entreprise of…
Chargé(e) de Support Client - Infrastructure de Recharge Électrique et Fibre Optique
Genius Services · Casablanca
Genius Services recrute un(e) Chargé(e) de Support Client pour gérer les demandes de maintenance des bornes de recharge électrique et coordonner les interventions d'astreinte pour la fibre optique et les installations électriques. Le rôle combine traitement des demandes, analyse des incidents, création de tickets et c…
Customer Care Specialist – Support Client E-commerce
Hellomaterials · Rabat
Hellomaterials recrute un Customer Care Specialist pour assurer le support client par écrit auprès d'une clientèle américaine. Le rôle implique la gestion des retours, remboursements et réclamations avec rigueur et diplomatie. Basé à Rabat Agdal, ce poste requiert une excellente maîtrise de l'anglais écrit, une expéri…
Télévendeur B2B en Émission d'Appels – Casablanca
Foundever · Casablanca
Foundever recrute des Télévendeurs B2B en émission d'appels pour son site de Casablanca. Le rôle consiste à gérer des appels sortants, identifier les besoins des clients et prospects, proposer des solutions adaptées et des ventes additionnelles. Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec un contrat CDI, un…
Chargé(e) des Relations Publiques - Hôtellerie
Société Anonyme · Marrakech
Poste en intérim de Chargé(e) des Relations Publiques dans le secteur hôtelier à Marrakech. Vous accueillerez les clients, gérerez leurs demandes et réclamations, développerez les relations VIP, et coordonnerez avec les autres services pour assurer une expérience client exceptionnelle et promouvoir l'image de l'établi…
Chargé(e) d'affaires B2B – Télévente
MD CallCenter · Casablanca
Rejoignez MD CallCenter en tant que Chargé(e) d'affaires B2B pour développer une véritable carrière commerciale. Vous prospecterez et négocierez avec des clients professionnels, gérerez votre portefeuille et signerez des contrats. Avec un salaire fixe de 5 000 DH + commissions illimitées, une formation certifiante et …
Responsable Support et Exploitation Salesforce B2B
inwi
Rejoignez inwi en tant que Responsable Support SI B2B Salesforce. Vous piloterez le support N1/N2, la configuration des automatisations, la gestion des intégrations avec les systèmes tiers et l'amélioration continue des processus commerciaux B2B. Vous coordonnerez les prestataires, maintiendrez la documentation et pro…
Conseiller Client – Loyalty Cross Serve Bilingue
Cnexia · Fès
Rejoignez Cnexia en tant que Conseiller Client – Loyalty Cross Serve bilingue. Ce rôle en CDI vous permettra d'accompagner les clients, de les fidéliser par des offres adaptées et d'identifier des opportunités de vente croisée. Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec formation rémunérée, primes déplafon…
Responsable Back Office Crédit Réseau
Renault Group · Casablanca
Rejoignez RCI Finance SA (Renault Group) en tant que Responsable Back Office Crédit Réseau. Vous piloterez les opérations de financement du réseau de distribution, superviserez les équipes, assurerez la qualité des traitements et la maîtrise des risques. Ce rôle combine gestion opérationnelle, contrôle interne et mana…
Expert en Prise de Rendez-vous B2B
My BPO · Rabat
Rejoignez My BPO en tant qu'expert en prise de rendez-vous B2B. Vous prospecterez des décideurs professionnels par téléphone, identifierez des opportunités commerciales et décrocherez des rendez-vous qualifiés pour les équipes de vente. Ce rôle exige une excellente communication, de la persévérance et une orientation …