Offres d’emploi au Maroc

Un hôtel 5 étoiles de renom à Agadir recrute 6 Commis de rang pour renforcer ses équipes en salle. Le poste exige un diplôme en restauration (Bac +2), une expérience préalable ou un stage significatif en hôtellerie 5 étoiles, ainsi qu'une excellente présentation, un sens aigu du service client, de la rigueur et un bon…

Le Responsable de Réservation occupe un rôle essentiel au sein d'un hôtel : il gère les réservations et veille à la satisfaction des clients. Il coordonne et optimise les réservations tout en garantissant un service client irréprochable, en collaboration étroite avec les autres départements. Poste à temps plein, sur s…

Experienciah recrute un(e) Responsable de Réservation pour un hôtel situé à Essaouira, au Maroc. Ce poste à temps plein, sur site, consiste à gérer les réservations, à les coordonner et à les optimiser tout en garantissant un service client irréprochable. La personne collabore étroitement avec les autres départements …

Agent de Réservations - Hôtellerie

Fairmont Hotels & Resorts · Rabat

 

Rejoignez Accor en tant qu'Agent de Réservations à Rabat. Ce rôle au sein d'un leader mondial de l'hôtellerie vous permettra de gérer les réservations, maximiser les revenus et fidéliser la clientèle. Vous offrirez un service client exceptionnel en utilisant le logiciel Opera et en travaillant en étroite collaboration…

Hôtesse d’accueil – Fairmont Royal Palm Marrakech

Accor · Marrakech

 

Au sein du Fairmont Royal Palm Marrakech, vous accueillez les clients du restaurant, les conseillez sur la carte des plats et boissons et assurez un service professionnel sous la supervision du Responsable de Restaurant. Le poste demande de bonnes compétences en communication, en organisation et en travail sous pressi…

Rejoignez l'hôtel de luxe Les Deux Tours à Marrakech en tant qu'Assistant Expérience Client. Vous serez l'ambassadeur de l'expérience client, responsable de l'accompagnement personnalisé des hôtes avant, pendant et après leur séjour. Vous anticiperez leurs besoins, gérerez les demandes en présentiel et par téléphone, …

ISIS FOOD, qui accompagne les écoles et les professionnels avec ses services de restauration et ses solutions alimentaires, recrute un(e) responsable chargé(e) du suivi quotidien de ses clients B2B et de leur satisfaction. Le poste couvre la gestion de la clientèle, le suivi de la qualité de service, la résolution des…

Hôtesse d’accueil – Fairmont Royal Palm Marrakech

Accor · Marrakech

 

Poste d’hôtesse d’accueil au restaurant du Fairmont Royal Palm Marrakech (employeur : Accor), à temps plein et sur site, rattaché au Responsable de Restaurant. Le poste consiste à offrir un accueil professionnel et attentionné, à conseiller les clients sur la carte des plats et boissons, et à appliquer les standards d…

Réceptionniste de nuit – Fairmont Taghazout Bay

Accor · Taghazout

 

Le Fairmont Taghazout Bay, resort 5 étoiles ouvert en 2021 à Taghazout (Maroc), recherche un réceptionniste de nuit à temps plein, sur site. Rattaché au Responsable Réception, le poste assure l’accueil des clients durant la nuit, la sécurité des personnes et des biens, la clôture journalière (Night Audit) et le contrô…

Agent de Réservation - Hôtellerie de Luxe

Fairmont Hotels & Resorts · Tanger

 

Fairmont Hotels & Resorts recrute un Agent de Réservation pour son établissement à Tanger. Le rôle combine gestion des réservations, accueil téléphonique de qualité et maximisation des revenus. Vous gérerez les demandes via téléphone, email et plateformes en ligne, vérifierez les disponibilités, enregistrerez les rése…

Reservations Agent position at Marriott Hotels in Fez, Morocco. Handle incoming reservation requests, changes, and cancellations via multiple channels. Verify availability, explain policies, process bookings in the reservation system, and apply sales techniques to maximize revenue. Requires high school diploma, profes…

Poste de responsable hébergement à temps plein et sur site dans un hôtel à Essaouira (Maroc). Le titulaire pilote les équipes d'accueil, de réception, de blanchisserie et de housekeeping, supervise les réservations et la facturation, gère les relations avec les agences de voyage et centrales de réservation, et veille …

Radisson Hotel Group recherche un(e) Superviseur.se des Ressources Humaines pour un poste sur site au Maroc (région Casablanca-Settat). Le rôle couvre le bon fonctionnement du département RH, la gestion du cycle de vie des équipes, le budget RH et le plan de formation, ainsi que la conformité réglementaire et la prépa…

Responsable des Bars – Directeur de Service

Sofitel · Marrakech

 

Rejoignez le Fairmont Royal Palm Marrakech en tant que Responsable des Bars. Vous piloterez une équipe de service en garantissant l'excellence, l'optimisation de la rentabilité et le respect des standards Fairmont. Ce poste combine gestion d'équipe, service client de haut niveau et responsabilités opérationnelles dans…

Réceptionniste de nuit – Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Accor · Agadir

 

Réceptionniste de nuit au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa, hôtel du groupe Accor à Agadir (173 chambres). Le poste assure l'accueil des clients aux arrivées tardives ou départs matinaux, la continuité du service réception la nuit et la sécurité des biens et des personnes. Il inclut la gestion de la caisse, la clôtur…

Poste de réceptionniste à temps plein, sur site, au sein d’Atlas Essaouira Riad Resort à Essaouira (Maroc). Le rôle couvre l’accueil physique et téléphonique, les formalités de check-in et check-out, la gestion des réservations et de la facturation, ainsi que la collaboration avec les autres services de l’hôtel. Le po…

Le Royal Mansour Casablanca recrute un(e) Hôte(esse) d'Accueil à temps plein, sur site à Casablanca. Le poste consiste à accueillir les hôtes selon le protocole propre à l'établissement, à gérer les réservations par téléphone et par mail, et à conseiller les clients sur les offres. Le profil recherché est titulaire d'…

Agent de Relations Client - Résidences de Luxe

Accor · Rabat

 

Accor recrute un Agent de Relations Client pour ses Résidences de Luxe à Rabat. Ce rôle combine l'accueil personnalisé, la gestion administrative et la coordination de services hôteliers. Vous serez responsable de la satisfaction des résidents, de la gestion des demandes via logiciels spécialisés, et de l'organisation…

Stage en réception hôtelière proposé par l'Hôtel Imperial Holiday à Marrakech, en présentiel. Le stagiaire contribuera à l'accueil des clients et participera aux opérations courantes de la réception, au sein d'une équipe professionnelle. Une formation en hôtellerie ou tourisme est souhaitée sans être obligatoire, et l…

Revenue Manager – Hôtel 4/5 Étoiles

Sofitel · M'diq

 

Rejoignez le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa en tant que Revenue Manager pour piloter l'optimisation des revenus et la performance commerciale de l'hôtel. Vous serez responsable de la stratégie tarifaire, de l'analyse des indicateurs clés (Occupancy, ADR, RevPAR), de la gestion des canaux de distribution et de la c…