Offres d’emploi au Maroc

Team Manager (Dutch-Speaking) - Telecom Customer Experience, Rabat

Foundever · Rabat

 

Foundever is recruiting a Dutch-speaking Team Manager to lead a team of Dutch-speaking professionals on a telecom-focused customer experience project, based in Rabat, Morocco. The role combines team leadership, KPI-driven performance management, service quality and coaching, and team culture. Excellent written and spo…

Harmonie phone recrute : manager expérimenté en centre d’appel (H/F)

HARMONIE PHONE · Marrakech

 

Harmonie Phone recrute un Manager expérimenté pour accompagner ses équipes d’un centre d’appel à Marrakech et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance. Le poste est à temps plein, sur site, avec une rémunération mensuelle indiquée de 6 000 à 8 000 MAD. Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur C…

Poste de Team Manager en centre de contact pour les secteurs énergie et télécom, basé à Meknès. Le manager pilote la performance opérationnelle, anime et coache les équipes et veille à la conformité réglementaire des parcours commerciaux sur le marché français. Le profil recherché justifie de 2 à 5 ans d'encadrement d…

TUI Group is recruiting a full-time, on-site Customer Sales & Service Advisor in Casablanca. The role combines customer support across the booking journey, including rebookings, amendments, cancellations and complaints, with active selling of TUI products. Fluency in both Dutch and English, spoken and written, is mand…

TUI is hiring a full-time, on-site Customer Sales & Service Advisor in Casablanca. The role is the primary contact for customers across their booking journey, combining service tasks (enquiries, amendments, complaints, payments) with active selling of TUI products. Fluency in both Dutch and English, spoken and written…

TUI Group is hiring a full-time Customer Service Advisor in Casablanca to guide customers through their travel journey, from bookings and amendments to complaints and payments. The role requires fluent Dutch and English, a hybrid working pattern, and flexibility for evening and weekend shifts. Recruitment includes an …

TUI is hiring a full-time Customer Service Advisor in Casablanca, Morocco, with a mixed hybrid work arrangement. The role supports global travel customers through their booking journey, covering enquiries, rebookings, amendments, cancellations, complaint resolution and cross-selling of TUI products. Fluency in both Du…

Conseiller Clientèle Francophone – Projet Télécom Belge (Rabat)

Foundever · Rabat

 

Foundever recrute des conseillers clientèle francophones à Rabat pour un projet télécom belge. Les missions consistent à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs services Internet et équipements, à diagnostiquer les incidents techniques et à identifier des opportunités de vente. Une excellente maîtrise oral…

Conseiller Technico-Commercial Francophone – Rabat (CDI, télécoms)

Foundever · Rabat

 

Foundever recrute à Rabat (Arribat Center) des conseillers technico-commerciaux francophones pour un projet dans le secteur des télécommunications. Le poste combine l'accompagnement technique des clients (connexion Internet, modem, équipements), le conseil sur les services télécoms et l'identification d'opportunités d…

Team Manager Bilingue (Français/Anglais) – 24/7 Coverage

Foundever · Rabat

 

Foundever recrute un(e) Team Manager bilingue français/anglais, à temps plein, pour diriger une opération de nuit en 24/7 à Rabat (Maroc). Le poste consiste à encadrer et motiver une équipe de conseillers clients, superviser les appels entrants et sortants, suivre les KPI et accompagner le développement des compétence…

Conseiller Client Francophone - Télécommunications

Foundever (ex Sitel Group) · Rabat

 

Foundever™ recrute des Conseillers Clients Francophones à Rabat pour servir des clients du secteur des télécommunications belges. En tant que leader mondial de l'expérience client avec 170 000 collaborateurs, Foundever offre une opportunité de carrière dans un environnement innovant et multiculturel, avec des primes d…

The Flex is hiring a French-Speaking Customer Experience Specialist to handle guest and landlord inquiries by email, chat, and phone in French and English. The role covers the full guest journey, from first inquiry to check-out, using the company's proprietary Property Management System. It is a remote-first position …

Téléconseillers en prise de rendez-vous – Débutants et expérimentés (H/F)

HARMONIE PHONE · Marrakech

 

Harmonie Phone recrute à Marrakech des téléconseillers en prise de rendez-vous, en CDI et sur site. Le poste s'adresse aux débutants comme aux profils ayant une expérience commerciale ou en centre d'appel. Il consiste à contacter des prospects par téléphone, présenter l'objet de l'appel, identifier les besoins et orga…

Allianz Services seeks a Dutch-speaking customer service representative for their Casablanca office to provide inbound support for a service assistance company. The role involves handling customer calls, resolving product issues, scheduling technical appointments, and maintaining accurate documentation. Fluency in Dut…

Allianz Services Maroc zoekt een Nederlandstalige teamleider klantenservice in Casablanca, voltijds in een CDI. De teamleider coacht en ontwikkelt een team van telefonische adviseurs in schadeverzekeringen, stroomlijnt processen, volgt KPI's op en is verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. De functie rapporteert r…

Conseiller commercial en réception d'appels (francophone) – Rabat

Cnexia · Rabat

 

Cnexia recrute des conseillers commerciaux francophones pour la réception d'appels entrants à Rabat. Les missions consistent à accueillir les clients souhaitant ouvrir un nouveau compte Mobility, identifier leurs besoins, recommander des offres adaptées et accompagner la souscription jusqu'à la création du compte. Le …

Epiltech, leader au Maroc en épilation définitive par lumière pulsée et laser, en amincissement et en soins du corps et du visage, recrute un(e) Manager de centre beauté à Rabat. Rattaché(e) à la direction générale, le/la manager assure le bon fonctionnement, la rentabilité et la satisfaction clients du centre, et enc…

AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client pour les sociétés AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse, recrute à Rabat un profil en CDI. Bien que l'intitulé mentionne les ressources humaines, le contenu de l'annonce décrit des activités de relation client dans l'assuranc…

Conseiller(ère) clientèle bilingue - Équipe de nuit - Rabat

Cnexia · Rabat

 

Cnexia recrute des conseillers clientèle bilingues pour un poste en shifts de nuit à Rabat. Les missions incluent le support et la satisfaction des clients, le traitement des réclamations, le suivi des dossiers, le conseil et la contribution à la fidélisation et aux ventes. Le profil demandé : niveau Baccalauréat avec…

Next CX recrute un(e) commercial(e) sédentaire expérimenté(e) pour son nouveau site de Rabat. Le poste consiste à prospecter, qualifier de nouvelles opportunités et assurer le suivi des prospects auprès d'une clientèle francophone, en pilotant son activité via le CRM. Le poste est proposé en CDI, avec une rémunération…