Offres d’emploi au Maroc
Alerte e-mail « Responsable de la relation clients B2B et de la qualité de service »
Chargé(e) Qualité – Casablanca
SIMTIS · Casablanca
SIMTIS recrute un(e) Chargé(e) Qualité à Casablanca pour maintenir le système ISO 9001, gérer la documentation qualité, réaliser les contrôles de conformité, analyser les non-conformités et piloter l'amélioration continue. Le poste implique un travail sur le terrain et des échanges avec les équipes et les fournisseurs…
Conseiller B2B Customer Success & Retention
Cnexia · Rabat
Poste de B2B Customer Success & Retention Advisor chez Cnexia, filiale marocaine d'un opérateur télécom canadien, à pourvoir à Rabat en CDI. L'annonce présente surtout l'entreprise (innovation, développement des compétences, environnement multiculturel, croissance des effectifs) et ne détaille ni les missions ni les p…
Customer Service Associate IV
TE Connectivity · Maroc
Customer Service Associate IV role at TE Connectivity acting as a liaison between customers and internal contacts. Responsibilities include managing backlog and open orders, handling credit and debit requests, answering technical queries, and driving improvements to customer satisfaction. Typically requires 0-2 years …
Superviseur Centre de Relation Client (H/F)
Auto Hall · Casablanca
Rejoignez Auto Hall, leader de la distribution automobile au Maroc, en tant que Superviseur Centre de Relation Client. Vous piloterez une équipe de conseillers clients, assurant l'excellence du service, le suivi des KPI et la qualité des interactions. Ce rôle combine management d'équipe, contrôle qualité et améliorati…
Customer Service Representative (French & English) - Casablanca
Arrow Electronics · Casablanca
Full-time Customer Service Representative role at Arrow Global Components (part of Arrow Electronics) in Casablanca, Morocco, with a hybrid work model. The role supports the Sales team by managing the full customer order lifecycle, from order entry to invoicing and delivery, and by managing customer-reserved inventory…
Conseiller(e) Service Client avec Rebond Commercial
Konecta · Casablanca
Rejoignez Konecta en tant que Conseiller(e) Service Client avec Rebond Commercial pour un grand fournisseur d'accès internet. Ce rôle combine excellence en service client et dynamique commerciale, avec reconnaissance basée sur la performance. Vous accueillerez les clients par téléphone, comprendrez leurs besoins et pr…
Télévendeur B2B en Émission d'Appels - Casablanca
Foundever · Casablanca
Foundever recrute des Télévendeurs B2B en émission d'appels pour son site à Casablanca. Le rôle consiste à gérer des appels sortants, identifier les besoins des clients et prospects, proposer des solutions adaptées et des ventes additionnelles. Vous travaillerez en CDI avec une rémunération attractive incluant salaire…
Conseiller Client BtoB - Centre d'Appels
Digital Up · Casablanca
Rejoignez Digital Up en tant que conseiller client BtoB dans un centre d'appels dynamique à Casablanca. Vous vérifierez les critères d'éligibilité et planifierez des rendez-vous avec les clients. Idéal pour les professionnels motivés ayant une expérience en centre d'appels et une excellente maîtrise du français. Salai…
Conseiller(ère) clientèle francophone – Secteur bancaire – Casablanca
Menosys · Casablanca
Poste de chargé(e) de clientèle francophone dans le secteur bancaire, basé à Casablanca (Casanearshore et Centre-ville), dédié à la prise en charge des appels entrants de clients francophones. Le poste est ouvert aux débutants et requiert un niveau de français B2 minimum ainsi que le baccalauréat ou plus. Contrat CDI …
Stagiaire Commercial(e) B2B (stage pré-embauche) à Casablanca
SQUAHR · Casablanca
SquaHR recrute un(e) stagiaire Commercial(e) B2B à Casablanca dans le cadre d'un stage pré-embauche. Le poste consiste à prospecter de nouveaux clients professionnels, qualifier les prospects, gérer le cycle de vente et contribuer aux actions de génération de leads. Le stagiaire bénéficie d'un accompagnement et d'une …
Spécialiste Bilingue du Service Client et des Ventes
IO Solutions Contact Center · Rabat
IO Solutions Contact Center recrute des Spécialistes Bilingues du Service Client et des Ventes pour son expansion au Maroc. Le rôle combine gestion de relations clients via chat et téléphone avec promotion active de produits/services. Bilingue anglais-français requis. Poste à temps plein avec shifts soir/nuit, formati…
Conseiller(ère) Relation Client Francophone
Konecta Marina · Casablanca
Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client francophone pour un grand magasin de prêt-à-porter. Le rôle consiste à accueillir et accompagner les clients par téléphone et mail, comprendre leurs besoins et proposer des solutions personnalisées. Une première expérience en service client est obligatoire. Le post…
Conseiller(ère) Relation Client - Secteur Énergie
Konecta Marina · Casablanca
Konecta recrute des Conseillers(ères) Relation Client francophones pour le secteur de l'énergie à Casablanca. Vous accueillerez les clients par téléphone et mail, comprendrez leurs besoins et proposerez des solutions personnalisées. Une première expérience en service client est obligatoire. Le poste offre un salaire m…
Chargé(e) Service Commerce International
BNP Paribas · Casablanca
Rejoignez BNP Paribas en tant que Chargé(e) Service Commerce International. Vous gérerez les opérations internationales pour les clients, en assurant qualité, rentabilité et conformité. Ce rôle combine expertise technique, responsabilités commerciales et maîtrise des risques de compliance. Vous serez le point de référ…
Customer Service Associate IV
TE Connectivity · Maroc
Customer Service Associate IV role at TE Connectivity, on-site in Morocco. The role acts as a liaison between customers and internal contacts, managing backlog and open orders, communicating late deliveries, handling credit and debit requests, answering technical queries, and driving corrective actions to improve cust…
Conseiller Clientèle Francophone - Centre d'Appels
Foundever · Fès
Foundever recrute des Conseillers Clientèle francophones pour son centre d'appels à Fès. Le rôle consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins clients, proposer des solutions adaptées et des ventes additionnelles, tout en respectant les processus internes et en atteignant les objectifs de qualité et …
Commercial Télécom B2B
Phone Advisor · Rabat
Phone Advisor Groupe recrute des Commerciaux Télécoms B2B pour développer son portefeuille clients auprès des professionnels en France. Vous serez responsable de la prospection, de l'identification des besoins et de la conclusion de ventes de solutions télécoms. Le poste offre un salaire fixe motivant avec des primes …
Customer Service Agent - Casablanca
MSS Connect · Casablanca
MSS Connect is recruiting experienced Customer Service Agents for a call center role in Casablanca. The position requires previous customer service experience in a call center, strong verbal communication and active listening skills, and a customer-oriented approach. Benefits include CNSS and AMO coverage, a CDI contr…
Représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais)
TELUS Digital · Casablanca
TELUS Digital recrute un représentant du service à la clientèle bilingue (français-anglais) pour gérer les demandes des clients via téléphone, courriel et chat. Le rôle implique de résoudre les problèmes clients, fournir des informations précises sur les produits et services, et collaborer avec d'autres départements. …
Conseiller Commercial B2B (Français) – Marrakech
Watermelon Hub · Marrakech
Watermelon Hub recrute des conseillers commerciaux B2B francophones pour son équipe de vente à Marrakech. Le rôle consiste à prospecter des entreprises clientes à l'international par téléphone, maintenir des conversations engageantes et conclure des négociations commerciales. Formation rémunérée d'un mois fournie. Idé…