Offres d’emploi au Maroc

Poste senior en ventes de pièces et services pour camions, basé à Casablanca. Vous piloterez la croissance des ventes du marché secondaire, développerez les relations clients et promouvrez les solutions de pièces et services. Requiert 10+ ans d'expérience en ventes de pièces/services, formation universitaire, et maîtr…

Guest Experience Manager – Fairmont Royal Palm Marrakech

Fairmont Hotels & Resorts · Marrakech

 

Fairmont Royal Palm Marrakech recherche un Guest Experience Manager pour créer des expériences mémorables et personnalisées pour les clients. Vous serez responsable de la stratégie d'expérience client, de la coordination des équipes, de l'application des standards Fairmont et du développement des talents. Ce rôle requ…

Full-time, on-site Sales Manager role focused on B2B travel sales through the Cozmo B2B platform (Trav Trolley). The role involves managing relationships with sub-agents, driving revenue targets, business development, and sales reporting. It requires 4-5 years of B2B travel sales experience, particularly in the Dubai …

Offre publiée par Experienciah pour l’établissement The View à Rabat (Maroc) : le Guest Experience Manager pilote le parcours et la fidélisation d’une clientèle haut de gamme, garantit la qualité de l’accueil et encadre les équipes réception, conciergerie, spa, restauration et housekeeping. Poste à temps plein et sur …

Poste d’assistant(e) guest relation manager dans un établissement d’hôtellerie haut de gamme à Rabat. Le rôle consiste à accueillir et fidéliser une clientèle VIP, gérer les situations délicates et les réclamations, coordonner les différents départements et soutenir l’organisation d’événements ainsi que la gestion quo…

Manager Expérience Client Home - Télécoms

inwi · Casablanca

 

inwi, opérateur télécoms marocain, recherche un Manager Expérience Client Home pour optimiser les parcours clients des offres Internet fixe (Idar, FTTH, ADSL). Le poste requiert 10 ans d'expérience dans les télécoms et une expertise en marketing ou expérience client. Vous piloterez l'amélioration continue de l'expérie…

Responsable National Service Automobile

Interface · Casablanca

 

Pilotez l'activité service et après-vente au niveau national pour un groupe automobile basé à Casablanca. Ce rôle stratégique combine management opérationnel, expertise technique et développement business. Vous assurerez la satisfaction clients, la rentabilité du réseau et la conformité aux standards constructeurs en …

The View Rabat, établissement hôtelier haut de gamme situé à Rabat, recherche un(e) Guest Relation Manager pour assurer la satisfaction des clients, de leur accueil au suivi de leur séjour. Le poste consiste à analyser les retours clients pour améliorer les services et à coordonner les différents départements. Il est …

Superviseur Service Client Bilingue (Français-Anglais) - Marrakech

CNX · Marrakech-Safi

 

Concentrix recrute un Superviseur Service Client bilingue (Français-Anglais) pour Marrakech. Vous piloterez une équipe de conseillers clients, assurerez l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, gérerez la performance individuelle et collective, et garantirez le respect des processus qualité. Vous aurez ég…

Africa Specialty Risks (ASR) is hiring a Governance & Change Risk Manager in Casablanca to provide governance, company secretarial and risk management capability across relevant jurisdictions. The role combines Board and Committee administration and statutory records with second line oversight of first line programmes…

General Manager - Accor Hotel, Al Hoceima

Accor · Tanger

 

Accor is seeking an experienced hospitality leader to serve as General Manager of an Accor-flagged hotel in Al Hoceima, Morocco. The role covers overall hotel management, including guest satisfaction, staff leadership, financial performance, and operational efficiency, with a focus on driving business growth and uphol…

SGS Maroc, filiale marocaine du groupe suisse SGS spécialisé dans l'inspection, le contrôle, l'analyse et la certification, recrute un(e) chargé(e) back office au sein de son service client, dans la région Casablanca-Settat. Rattaché(e) au Responsable du Service Client, le poste assure l'enregistrement et le suivi des…

Superviseur Service Client (Espagnol-Anglais) – Marrakech

Concentrix · Marrakech

 

Concentrix recrute un superviseur service client à Marrakech pour encadrer et animer une équipe de conseillers clients. Le poste couvre le pilotage des objectifs qualitatifs et quantitatifs, le reporting au client et au top management, la gestion des performances, du turn-over et de l'absentéisme, ainsi que la gestion…

Senior Manager Learning Operations - Concentrix University

Concentrix · Rabat

 

Concentrix recherche un Senior Manager Learning Operations pour coordonner les opérations de formation sur l'ensemble des sites de production. Vous piloterez le delivery de formation, gérerez les process, superviserez les équipes de managers learning et de formateurs, et assurerez la qualité et l'homogénéisation des r…

Manager – Infrastructure et Projets Capitaux, Financial Advisory

DELOITTE · El Jadida

 

Deloitte Financial Advisory recrute un Manager – Infrastructure & Capital Projects pour conseiller des clients sur la planification, structuration et gestion de projets d'infrastructure et d'investissement à grande échelle. Le rôle combine expertise en Project Finance, PPP et conseil immobilier, avec responsabilités d…

Pilote de Centre de Services Nearshore

Orange · Salé

 

Orange Business recrute un Pilote de Centre de Services Nearshore pour contribuer à la construction et à la montée en puissance d'un Centre de Services stratégique. Le poste garantit la qualité et la continuité des services délivrés, pilote les opérations dans le respect des SLA et KPI, coordonne les équipes Nearshore…

Delivery Manager

BABEL Sistemas de Información · Casablanca

 

Babel, multinationale espagnole de 3000 employés présente sur 4 continents, recrute un Delivery Manager pour assurer le bon déroulement des projets et services clients. Vous coordonnerez les équipes techniques, garantirez la qualité et les délais, et serez l'interlocuteur privilégié des clients. Ce rôle combine gestio…

Poste de responsable de point de vente (Outlet Manager) à temps plein, sur site, à Casablanca. Le manager assure la gestion quotidienne du point de vente, encadre et motive les équipes, organise les plannings, veille aux standards de qualité et d’hygiène, suit les indicateurs de performance et gère les stocks. Le prof…

Bartender position at JW Marriott Taghazout Bay Resort in Morocco. Prepare and serve drinks, manage bar operations, handle cash and inventory, and deliver luxury hospitality service. Full-time, on-site role requiring 1+ year of bartending experience and high school education. Part of Marriott International's luxury po…

Senior Account Manager role at Diebold Nixdorf, a global leader in payment systems and financial services. Responsible for driving growth through direct sales strategies, managing strategic customer relationships, and delivering tailored solutions to banking and retail clients. Requires proven senior sales experience …